Задача
С чем пришёл клиент
Юридическая компания помогает IT-бизнесу: налоговые льготы, статусы и аккредитации, договоры. У компании есть Telegram-канал с экспертным контентом и чат-бот, который до нас сделал другой подрядчик. Задачи:
- привести бот в порядок и сделать из него лид-магнит;
- привлечь в канал целевую аудиторию: IT-руководителей, предпринимателей, стартапы;
- видеть, какая реклама приводит подписчиков, а какая нет.
Что было не так
- В боте остались старые сценарии: пользователям хаотично приходили сообщения о прошедшем вебинаре.
- Бот проверял подписку на канал, но кнопки «Подписаться» не было, и пользователь не понимал, где искать канал.
- Не было способа понять, сколько подписчиков дала каждая реклама.