Сайт не работает: первые 3 шага
Сайт не работает — не паникуйте. Первое: проверьте, сайт упал для всех или только для вас. Используйте downforeveryoneorjustme.com или ping. Второе: очистите кеш браузера (Ctrl+F5). Третье: проверьте интернет — возможно, сайт недоступен из-за вашей сети.
Почему сайт не работает: основные причины
Сайт упал — вероятные причины: хостинг недоступен (сервер упал или перегружен), домен не оплачен или истёк, DDoS-атака, ошибка в коде после последнего обновления, превышен лимит ресурсов хостинга. Сайт лежит чаще всего по одной из этих причин.
Как проверить, почему сайт не работает
Проверить сайт: зайдите в панель хостинга и убедитесь, что услуги активны и оплачены. Проверьте статус домена через whois. Откройте консоль браузера (F12) — какой HTTP-код возвращает сайт? 500, 502, 503 — проблема на сервере. 404 — проблема с конкретной страницей. Сайт не работает и нет доступа к хостингу — пишите в техподдержку хостера.
Что делать если сайт упал: экстренные меры
Сайт упал — алгоритм восстановления: 1) Откатите последние изменения в коде. 2) Проверьте логи ошибок на сервере. 3) Если хостинг не отвечает — напишите или позвоните в поддержку. 4) Если причина неизвестна — обратитесь к разработчику. Сайт не работает дольше часа — критично для SEO и конверсий.
Как предотвратить падение сайта
Сайт лежит периодически? Нужна профилактика: регулярные бэкапы, мониторинг доступности 24/7 (UptimeRobot бесплатно), своевременная оплата хостинга и домена, обновление CMS и плагинов. Техническое обслуживание сайта снижает риск падений на 90%.
