Что такое показатель отказов
Показатель отказов (Bounce Rate) — процент сессий, в которых пользователь просмотрел только одну страницу и ушёл без взаимодействия. Показатель отказов в Яндекс.Метрике считается иначе: отказ = визит менее 15 секунд. В Google Analytics отказ = одна страница без событий. Показатель отказов сайта — поведенческий фактор ранжирования.
Нормальный показатель отказов
Нормальный показатель отказов зависит от типа сайта: лендинг — 70-90% (нормально), блог — 65-90%, интернет-магазин — 20-40%, услуговый сайт — 30-60%. Высокий показатель отказов сайта не всегда плох: пользователь мог найти ответ на одной странице. Анализируйте в связке с временем на сайте.
Причины высокого показателя отказов
Почему высокий показатель отказов: несоответствие контента запросу (мисматч интента), медленная загрузка (> 3 сек), неудобная навигация, плохой дизайн на мобильных, нерелевантный трафик из рекламы. Снизить показатель отказов: улучшите соответствие контента запросу, ускорьте сайт, добавьте внутреннюю перелинковку.
Показатель отказов и SEO-позиции
Влияние показателя отказов на SEO: Яндекс использует поведенческие факторы как сигнал качества. Высокий показатель отказов по конкретным запросам снижает позиции. Снизить показатель отказов сайта = улучшить поведенческие факторы = рост позиций.
