Как мы работаем
Эффективность работы
Эффективность рекламы — это не просто «много кликов» или «низкая цена клика». Главный показатель — стоимость привлечённого клиента (CAC) и его ценность для бизнеса (LTV). Мы оцениваем работу через систему метрик, которые напрямую связаны с вашей прибылью.
Пирамида эффективности
Бизнес-результат (верхний уровень)
Выручка, прибыль, ROI, LTV клиентов. Это то, ради чего всё делается.
Маркетинговые KPI (средний уровень)
Количество лидов, стоимость лида (CPL), конверсия в покупку, стоимость клиента (CAC).
Рекламные метрики (нижний уровень)
CTR, CPC, показы, клики, частота. Важны как индикаторы, но не как самоцель.
Ключевые метрики и формулы
| Метрика | Формула | Зачем |
|---|---|---|
| CPL | Бюджет ÷ Лидов | Стоимость одного обращения |
| CAC | Бюджет ÷ Клиентов | Стоимость привлечённого клиента |
| ROAS | Выручка ÷ Бюджет × 100% | Окупаемость рекламного бюджета |
| CR | Лиды ÷ Клики × 100% | Качество посадочной страницы |
| CTR | Клики ÷ Показы × 100% | Качество объявления и аудитории |
Инструменты аналитики
- Яндекс.Метрика — поведение пользователей, цели, вебвизор, воронки
- Google Analytics 4 — события, конверсии, путь пользователя
- Сквозная аналитика — связка рекламы с CRM и продажами (Roistat, Calltouch)
- Коллтрекинг — фиксация звонков с привязкой к конкретному объявлению
- Дашборды — визуальные отчёты в реальном времени (Looker Studio)
Динамика улучшений
- 1-й месяц: тестирование, накопление данных, первые гипотезы
- 2-й месяц: оптимизация по первым данным, отключение неэффективного
- 3-й месяц: стабильное снижение CPL на 20–40% относительно старта
- 6+ месяцев: масштабирование лучших каналов, накопительный SEO-эффект
Наш подход
Мы не гонимся за красивыми цифрами в отчётах. Наша задача — снизить стоимость привлечения клиента и увеличить выручку. В отчётах всегда показываем реальные данные, включая то, что не сработало и почему.
