Реализованный проект

Teak House: продажа премиум мебели через соцсети

Как мы помогли галерее элитной мебели продать товаров на 4.5 млн рублей за 3 месяца со средним чеком 380 000₽

20
Продаж за 3 месяца
380 000₽
Средний чек
7.48 млн
Выручка
Teak House: продажа премиум мебели через соцсети

Задача

С чем пришёл клиент



К нам обратился Владимир — владелец галереи премиум-мебели Teak House в Москве. Продают дизайнерскую мебель из массива тика, ротанга, элитные диваны, кресла. Средний чек на комплект мебели — 380 000 рублей.

Галерея работает 4 года, красивый шоурум в центре Москвы, но посещаемость низкая — 3-5 человек в неделю. Продажи шли в основном через дизайнеров интерьеров, которые приводили своих клиентов. Но этого было недостаточно.

Что было с продвижением



До обращения к нам пытались разные каналы:
• Instagram — 1 200 подписчиков, публикации 2 раза в неделю, охват падал
• Пробовали таргет Instagram — бюджет 50 000₽, получили 12 заявок, 1 продажа
• Контекстная реклама Яндекс — слишком дорого, лид по 3 500₽
• Выставки мебели — участвовали 2 раза, результат минимальный

Основная проблема — как найти людей с бюджетом 300-500 тысяч на мебель?

Ситуация на рынке



Рынок элитной мебели в Москве специфичный:
• Узкая целевая аудитория — люди с высоким доходом
• Покупают редко — раз в 5-10 лет при ремонте или новой квартире
• Высокий средний чек, но низкая частота покупок
• Конкуренция с ИКЕА, Hoff и другими масс-маркетами по цене невозможна

Нужно было найти именно тех, кто ценит качество и дизайн, готов платить за эксклюзив.

Основные проблемы



После анализа выявили проблемы:


  1. Неправильная аудитория — реклама шла на всех, кто интересуется мебелью, а нужны люди с бюджетом 500к+

  2. Слабая визуализация — фото на белом фоне не показывали, как мебель смотрится в интерьере

  3. Нет работы с дизайнерами — главный канал продаж (дизайнеры) не использовался активно

  4. Долгий путь до покупки — человек видел рекламу, но не понимал, как купить и сколько это стоит

  5. Нет доверия — премиум-сегмент требует доказательств качества и репутации

Решение

Этап 1. Определение целевой аудитории



Кто покупает элитную мебель?
Мы определили два основных сегмента:

Сегмент 1: Состоятельные люди
• Владельцы бизнеса, топ-менеджеры
• Возраст: 35-55 лет
• Покупают квартиры в элитных ЖК Москвы
• Делают дизайнерский ремонт
• Ценят эксклюзивность и качество

Сегмент 2: Дизайнеры интерьеров
• Профессиональные дизайнеры
• Подбирают мебель для своих клиентов
• Получают комиссию от продаж
• Нужны красивые фото для портфолио

Решили работать с обоими сегментами параллельно.

Этап 2. Создание премиум-контента



Профессиональная фотосессия
Наняли интерьерного фотографа, сняли:
• Мебель в шоуруме — 50 фото в интерьерах
• Детали: текстура дерева, швы, фурнитура
• Lifestyle-фото: человек сидит в кресле с книгой
• Видео: обзор шоурума, крупные планы

Интерьерные коллажи
Дизайнер создал визуализации:
• Как мебель Teak House смотрится в разных стилях интерьера
• 15 готовых концепций для разных комнат
• Это помогло клиентам представить мебель у себя дома

Контент-план
• Истории создания мебели (как делают из тика)
• Интервью с дизайнерами, которые используют нашу мебель
• Советы по выбору премиум-мебели
• Обзоры новых коллекций
• Закулисье шоурума

Этап 3. Работа с конечными клиентами



Таргет Instagram + VK

Настроили рекламу на состоятельную аудиторию:
• Подписчики элитных ЖК Москвы (парсинг групп ВК)
• Интересы: яхты, дорогие авто, элитная недвижимость
• Подписчики премиум-брендов (Apple, Tesla, премиум-отели)
• География: Москва, престижные районы (ЦАО, ЗАО)

Креативы для клиентов

  1. Видео-тур по шоуруму — 60 секунд, показываем коллекции, текст: "Эксклюзивная мебель из массива. Шоурум в Москве". Стоимость лида: 1 850₽

  2. Карусель интерьеров — 5 фото разных комнат с нашей мебелью, текст: "Мебель, которая служит десятилетиями". Стоимость лида: 2 100₽

  3. История создания — как делают стол из тика, от дерева до готового изделия. Стоимость лида: 1 650₽



Средняя стоимость лида: 1 870₽.

Этап 4. Работа с дизайнерами (B2B)



Отдельная кампания для дизайнеров

Настроили таргет на профессионалов:
• Участники групп "Дизайнеры интерьера Москва"
• Подписчики дизайнерских бюро и студий
• Люди с должностью "дизайнер интерьера" в профиле

Оффер для дизайнеров
• Партнёрская программа: 15% комиссии от продажи
• Бесплатный доступ в шоурум для съёмок портфолио
• Помощь с визуализацией проектов
• Приоритетные сроки производства

Креативы для дизайнеров
• Кейсы реализованных интерьеров с нашей мебелью
• Отзывы дизайнеров-партнёров
• Условия партнёрской программы

Стоимость привлечения дизайнера: 890₽.

Этап 5. Обработка лидов



Скрипт для менеджера (клиенты)
• Перезвон в течение 30 минут
• Выяснить: какой ремонт, какая комната, какой стиль
• Предложить приехать в шоурум на консультацию
• Отправить в WhatsApp подборку фото под запрос клиента

Работа в шоуруме
• Экскурсия по коллекциям
• Рассказ о материалах (тик, ротанг, эко-кожа)
• Показ сертификатов качества
• Расчёт стоимости комплекта под проект
• Возможность заказать визуализацию

Конверсия из визита в шоурум в продажу: 38%.

Скрипт для дизайнеров
• Пригласить на встречу в шоуруме
• Рассказать условия партнёрской программы
• Выдать каталог и прайс
• Договориться о первом проекте

Конверсия дизайнера в партнёра: 45%.

Результаты за 3 месяца



Работа с клиентами
• Бюджет: 85 000₽
• Лидов: 45
• Визитов в шоурум: 32
• Продаж: 12
• Средний чек: 410 000₽
• Выручка: 4 920 000₽

Работа с дизайнерами
• Бюджет: 25 000₽
• Привлечено дизайнеров: 28
• Партнёров: 13
• Продаж через дизайнеров: 8
• Средний чек: 320 000₽
• Выручка: 2 560 000₽

Общий результат
• Бюджет на рекламу: 110 000₽
• Продаж: 20
• Общая выручка: 7 480 000₽
• ROI: 6 800%

Этапы работы

1

Подготовка

2 недели

Сегментация ЦА, фотосессия, разработка контента

2

Запуск B2C

1 неделя

Настройка рекламы на конечных клиентов

3

Запуск B2B

1 неделя

Запуск кампании для дизайнеров

4

Работа и продажи

10 недель

Обработка лидов, продажи в шоуруме, работа с партнёрами

Используемые технологии

Instagram Реклама ВКонтакте Реклама Target Hunter WhatsApp Business

У нас очень специфичная ниша — элитная мебель с чеком 300-500 тысяч. Я не верил, что через соцсети можно продавать такой дорогой товар. Думал, это только для масс-маркета. Но ребята из FrankwebAgency доказали обратное. Они нашли два работающих канала: прямые клиенты и дизайнеры интерьеров. За 3 месяца мы продали на 7.5 миллионов! Это больше, чем за весь прошлый год. Причём привлекли 13 дизайнеров-партнёров, которые теперь регулярно приводят своих клиентов. Шоурум ожил — каждую неделю 2-3 визита. ROI почти 7 000% — я такого не ожидал. Спасибо за то, что поверили в наш продукт и нашли нужную аудиторию!

Te
Владимир Краснов
Владелец галереи Teak House, Москва

Хотите такой же результат?

Обсудим ваш проект и подберём оптимальное решение. Бесплатная консультация — без обязательств.

Влад Радченко