Этап 1. Создание сайта
Разработали B2B сайт
Сделали простой, но информативный сайт:
• Главная: о цехе, оборудование, опыт 12 лет
• Услуги: сварка, резка металла, изготовление металлоконструкций, монтаж
• Портфолио: 25 реализованных проектов с фото и описанием
• Производство: фото цеха, оборудования, сертификатов
• Клиенты: логотипы 15 компаний, с которыми работали
• Контакты: форма для заявки, телефон, email
Ключевые блоки для B2B
• Сертификаты и допуски СРО
• Фото современного оборудования
• Опыт работы с крупными предприятиями
• Гарантия на работы 24 месяца
• Сроки выполнения заказов
• Возможность работы по договору с юр.лицами
Этап 2. Сбор семантики для B2B
Запросы промышленных клиентов
Собрали ключевые слова, по которым ищут подрядчиков:
• "сварочные работы для предприятий"
• "изготовление металлоконструкций на заказ"
• "сварка металла московская область"
• "резка металла чехов"
• "сварочный цех услуги"
• "изготовление лестниц металлических"
Всего 280 запросов с коммерческой интенцией.
Этап 3. Настройка Яндекс.Директ
Создали 3 кампании
- Поиск — прямые услуги — Запросы: "сварочные работы", "резка металла", "изготовление металлоконструкций". Объявление: "Сварочный цех ЯРМАК. Опыт 12 лет. Работаем с юр.лицами. Договор, гарантия". Стоимость лида: 620₽
- Поиск — конкретные изделия — Запросы: "лестница металлическая на заказ", "ворота металлические", "навес из металла". Объявление: "Изготовим [изделие] под заказ. Цех в Чехове. Выезд на объект". Стоимость лида: 580₽
- РСЯ — ретаргетинг — Показ объявлений тем, кто был на сайте. Креатив: фото цеха + "Сварочные работы любой сложности. Звоните!". Стоимость лида: 890₽
Средняя стоимость лида: 680₽.
Оптимизация объявлений
• В заголовках — конкретная услуга
• В тексте — опыт, оборудование, гарантия
• Быстрые ссылки: Портфолио, Сертификаты, Прайс, Контакты
• Номер телефона в объявлении
• Уточнения: "Работаем с юр.лицами", "Договор", "Выезд на объект"
Этап 4. Обработка B2B лидов
Скрипт для менеджера
B2B продажи требуют другого подхода:
• Перезвон в течение 1 часа (не так критично, как в B2C)
• Уточнить: какая компания, что нужно, объём работ, сроки
• Предложить выезд на объект для оценки
• Отправить на email презентацию цеха и примеры работ
• Подготовить коммерческое предложение
Коммерческое предложение
Создали шаблон КП:
• Техническое задание по проекту
• Сроки выполнения
• Стоимость работ и материалов
• Условия оплаты (предоплата 30%, остаток после сдачи)
• Гарантийные обязательства
• Реквизиты компании
Выезд на объект
По крупным заказам (от 200 000₽):
• Бесплатный выезд мастера
• Осмотр объекта, замеры
• Консультация по техническому решению
• Точный расчёт стоимости на месте
Конверсия из КП в сделку: 31%.
Этап 5. Допродажи и удержание
Работа с текущими клиентами
После первой сделки:
• Звонок через месяц: "Как работают конструкции? Всё в порядке?"
• Предложение дополнительных услуг: покраска, монтаж, обслуживание
• Напоминание о гарантии 24 месяца
• Скидка 10% на следующий заказ
Многие клиенты стали заказывать повторно.
База постоянных клиентов
За 3 месяца:
• Привлечено новых B2B клиентов: 15
• Из них стали постоянными: 7
• Повторные заказы: 12
Результаты за 3 месяца
Реклама
• Бюджет Яндекс.Директ: 45 600₽
• Получено заявок: 67
• Средняя стоимость лида: 680₽
• Выездов на объекты: 42
• Отправлено КП: 38
Продажи
• Закрытых сделок: 12
• Средний чек: 265 000₽
• Общая выручка: 3 180 000₽
• ROI: 6 973%
Загрузка цеха
• Было: простой 60%
• Стало: загрузка 85%
• Наняли дополнительного сварщика
Игорь перестал зависеть от старых клиентов и получил стабильный поток новых заказов.
