Реализованный проект

Продвижение посуточной аренды жилья: рост продаж на 20% через контекстную рекламу

Как мы увеличили продажи посуточной аренды на 20% и привлекли на 30% больше новых клиентов через Яндекс.Директ

+20%
Рост продаж
+30%
Новых клиентов
+25%
Повторных бронирований
Заказать консультацию Другие кейсы
Продвижение посуточной аренды жилья: рост продаж на 20% через контекстную рекламу

Задача

С чем пришёл клиент


Компания REHO24 занимается посуточной арендой квартир в Москве и Подмосковье. У них в портфеле около 40 объектов, сайт reho24.ru с базовым функционалом бронирования и команда из 3 менеджеров. Проблема была в том, что заявок приходило мало — 15-20 в месяц, при этом конверсия в бронирование составляла всего 30%. Основатель бизнеса понимал, что рынок краткосрочной аренды растёт, но его компания не успевает за конкурентами.



Что было с Яндекс.Директом


До нас клиент пробовал запускать рекламу самостоятельно — потратил около 60 000 рублей за два месяца и получил 22 заявки (цена лида вышла около 2700 рублей, что неприемлемо). Кампании были настроены по широким запросам типа «снять квартиру Москва» без учёта специфики посуточной аренды. Объявления вели на главную страницу, где нужно было самому искать подходящий вариант. В итоге деньги утекали, а результата не было.



Ситуация на рынке


Рынок посуточной аренды в Москве очень конкурентный: Суточно.ру, Tvil.ru, ЦИАН, Avito — все они активно рекламируются и выкупают дорогой трафик. Стоимость клика по коммерческим запросам доходит до 150-200 рублей. При этом пользователь часто сравнивает 5-7 вариантов перед принятием решения, поэтому важна не только реклама, но и качество объявлений на сайте, фотографии, цена.



Основные проблемы



  1. Высокая цена лида (2700₽) при самостоятельном ведении рекламы

  2. Широкая семантика без фокуса на посуточную аренду

  3. Объявления вели на главную страницу вместо конкретных объектов

  4. Низкая конверсия сайта — неудобная навигация, мало фото квартир

  5. Отсутствие ретаргетинга и работы с повторными клиентами

Решение

Этап 1. Анализ и подготовка


Первым делом мы провели аудит существующих кампаний и поняли, что 70% бюджета уходило на нецелевые запросы («снять квартиру на год», «купить квартиру», «аренда офиса»). Собрали новое семантическое ядро из 280 запросов, сфокусированных именно на посуточной аренде: «квартира посуточно Москва», «снять квартиру на сутки метро Сокол», «краткосрочная аренда жилья». Отдельно выделили геозапросы с привязкой к станциям метро и районам, где у клиента были объекты. Также провели анализ конкурентов — посмотрели, какие УТП они используют в объявлениях (часто встречалось: «без залога», «чистое бельё», «онлайн-бронирование»).



Этап 2. Реструктуризация рекламных кампаний


Geo-кампании: создали отдельные кампании под каждый район Москвы, где есть объекты клиента (Центр, Север, Юго-Запад и т.д.). В объявлениях указывали конкретное метро и цену от: «Квартира посуточно у метро Сокол • От 2500₽/сутки • Чистое бельё • Wi-Fi».



Объектные кампании: для ТОП-10 самых популярных квартир сделали отдельные кампании с прямыми ссылками на карточки объектов. Это резко подняло конверсию, потому что человек сразу видел фото, описание, цену и мог забронировать.



Конкурентные кампании: настроили показы по брендовым запросам конкурентов («Суточно ру Москва», «Твил аренда квартир»). Предлагали альтернативу: «Не нашли на Суточно.ру? У нас 40+ квартир • Бронирование за 5 минут».



Этап 3. Оптимизация посадочных страниц


Карточки объектов: попросили клиента добавить больше фотографий (минимум 10 на квартиру), прописать подробные описания (площадь, количество спальных мест, что рядом). Это увеличило время на сайте с 40 секунд до 2 минут 20 секунд.



Форма бронирования: упростили форму — вместо 7 полей оставили 4 (даты заезда/выезда, телефон, имя). Добавили онлайн-оплату через ЮKassa — конверсия выросла на 12%, потому что люди могли забронировать прямо сейчас, не дожидаясь звонка менеджера.



Мобильная версия: 60% трафика шло с мобильных, поэтому сделали адаптивные карточки квартир, увеличили кнопки, добавили WhatsApp-кнопку. Доля мобильных бронирований выросла с 25% до 48%.



Этап 4. Запуск ретаргетинга и email-маркетинга


• Настроили ретаргетинг в РСЯ на тех, кто смотрел карточки квартир, но не забронировал. Показывали объявления: «Вернитесь и получите скидку 10% на первое бронирование»

• Внедрили email-рассылку: после первого бронирования клиенты получали письмо с промокодом на следующую аренду (-15%)

• Запустили кампанию на lookalike-аудиторию (похожих пользователей) — это дало дополнительные 8-10 заявок в месяц



Этап 5. Аналитика и масштабирование


Внедрили сквозную аналитику: отслеживали путь клиента от клика по объявлению до оплаты брони. Выяснили, что квартиры в центре Москвы бронируют быстрее (конверсия 12%), а в спальных районах — медленнее (конверсия 5%). Перераспределили бюджет: 60% на центр, 40% на остальные районы. Также заметили, что в пятницу и субботу заявок приходит в 2 раза больше — подняли ставки на выходные. За три месяца работы количество новых клиентов выросло на 30%, а повторные бронирования (благодаря email-маркетингу) увеличились на 25%.

Этапы работы

1

Аудит и стратегия

1 неделя

Анализ текущих кампаний, сбор семантики, изучение конкурентов

2

Настройка кампаний

2 недели

Создание geo-кампаний, объектных кампаний, конкурентных объявлений

3

Оптимизация сайта

1 неделя

Доработка карточек, упрощение формы, внедрение онлайн-оплаты

4

Масштабирование

2 месяца

Ретаргетинг, email-рассылки, аналитика, перераспределение бюджета

Используемые технологии

Яндекс.Директ Яндекс.Метрика ЮKassa Unisender

Мы пытались вести Директ сами, но сливали бюджет просто в никуда. Цена заявки доходила до 3000 рублей, и я уже думал бросить это дело. Ребята из FrankwebAgency за первый же месяц снизили стоимость лида до 850 рублей, а потом ещё ниже. Сейчас мы платим в среднем 600-700 рублей за заявку, и это при том, что конверсия в бронь выросла с 30% до 55%. То есть реально работающих клиентов стало больше почти в два раза. Особенно круто зашла фишка с отдельными кампаниями на каждую квартиру — люди сразу видят объект, не блуждают по сайту, и бронируют быстрее. Плюс они внедрили email-рассылку с промокодами — теперь каждый третий клиент возвращается повторно, а это почти бесплатная заявка. Очень доволен результатом, продолжаем работать.

П
Дмитрий Соколов
Владелец REHO24

Хотите такой же результат?

Обсудим ваш проект и подберём оптимальное решение. Бесплатная консультация — без обязательств.

Обсудить проект Смотреть другие кейсы
Влад Радченко