Задача
С чем пришёл клиент
К нам обратилась компания «МеталлПрофи», которая занимается продажей и монтажом металлочерепицы, профнастила, сайдинга в Московской области. У них есть склад, бригада монтажников и сайт metallocherepitsa.ru. Проблема была в том, что заявок приходило очень мало — 8-12 в месяц, и все они шли из «сарафанного радио». Директор понимал, что строительный сезон (апрель-октябрь) нельзя упускать, но не знал, как эффективно привлекать клиентов через интернет.
Что было с Яндекс.Директом
Контекстной рекламы не было вообще. Клиент считал, что это дорого и сложно, плюс сомневался, что люди ищут металлочерепицу через интернет. Конкуренты же активно крутили рекламу, выкупали топовые позиции в поиске, и забирали львиную долю трафика. Наш клиент оставался в тени.
Ситуация на рынке
Рынок кровельных материалов в Подмосковье очень конкурентный: работают как крупные сетевые магазины (Леруа Мерлен, ОБИ), так и локальные игроки вроде нашего клиента. При этом у локальных есть преимущество — они могут предложить бесплатный замер, выезд на объект, монтаж под ключ. Средний чек заказа металлочерепицы с монтажом — 180-250 тысяч рублей, так что даже несколько заказов в месяц дают хороший оборот.
Основные проблемы
- Полное отсутствие платного трафика — все заявки только из соцсетей и знакомых
- Сильная конкуренция со стороны крупных сетей и агрессивных локальных игроков
- Устаревший сайт — непонятная навигация, мало фотографий реальных объектов
- Нет калькулятора стоимости — клиент не мог сам прикинуть цену и уходил к конкурентам
- Низкая узнаваемость бренда в регионе